HTVBC luôn bảo vệ quyền lợi của khách hàng bằng chính sách bảo hành minh bạch, cụ thể như sau:
1. Giới thiệu về hoạt động bảo hành tại HTVBC
Tất cả sản phẩm của HTVBC được kiểm tra và kiểm soát chặt chẽ về chất lượng và theo đúng quy trình làm việc. Việc bảo hành sản phẩm là một cam kết bắt buộc để tạo niềm tin và uy tín của chúng tôi đối với khách hàng. HTVBC có nghĩa vụ sửa chữa theo yêu cầu của khách hàng trong suốt thời gian tiến hành theo thỏa thuận.
2. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành sản phẩm được tính kể từ thời điểm bạn đặt hàng và thanh toán phí cho HTVBC đến khi bạn bảo vệ thành công dự án của mình.
3. Nội dung bảo hành
Các trường hợp được bảo hành sản phẩm bao gồm:
- Khi bạn phát hiện bất cứ lỗi nào như sai lỗi chính tả, câu văn bị trùng lặp,...do HTVBC gây ra.
- Các yêu cầu chỉnh sửa từ giáo viên hướng dẫn hoặc giảng viên hỗ trợ.
- Các yêu cầu chỉnh sửa từ cá nhân của bạn khi thấy nhưng nội dung không phù hợp.
- Khi nhận được các yêu cầu chỉnh sửa của bạn chúng tôi sẽ tiến hành sửa bài nhanh nhất để đảm bảo đúng tiến độ.
4. Những trường hợp không thuộc trách nhiệm bảo hành của HTVBC
HTVBC không chịu trách nhiệm bảo hành, sửa chữa sản phẩm trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hết thời gian bảo hành theo quy định
- Sản phẩm đã hoàn thiện nhưng khách hàng yêu cầu đổi đề tài
- Yêu cầu chỉnh sửa sai lệch so với đề cương đã chốt trước đó.
5. Chi phí bảo hành
Hiện tại, các chi phí bảo hành sửa chữa, chỉnh sửa sản phẩm tại HTVBC là hoàn toàn miễn phí.
Chính sách bảo hành
Điều khoản sử dụng
Chính sách bảo mật
Liên hệ
Email: hotrovietbaocao@gmail.com
Hà Nội: Tầng 9, Handico Tower, Phạm Hùng, Mễ Trì, Từ Liêm, Hà Nội
Địa chỉ:
TPHCM: Số 8 Đ. Phan Văn Trị, Phường 10, Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh